
错刀同志的博客中说,“诺基亚有二个秘密武器”。我向来不认为哪个企业有什么秘密武器,无论经济学家还是分析师抑或记者都是事后诸葛亮:企业成功后便给人家总结起来整得一套一套的,企业失败则发现他们说过的话都是放屁。
但我比较佩服错刀同志敏锐的观察和嗅觉。他文中提到的二个秘密武器,我个人认为,一个是诺基亚过去秉承并得到成功今后也将持续坚持的,一个可能是未来不确定移动互联网时代的某个发展方向。
从芬兰诺基亚考察回来,我试用了一下www.widsets.com这个网站。第一眼乍看以为去错地方了,貌似和诺基亚没啥关系,仔细研究,确实是Nokia own的资产,虽然about中仍然没有做交代,懂行的人应该知道。
手机和PC一样的地方,他们都是一个人用,是私密文化,没见过一家人躺在沙发上用一台PC或者一个手机的,这是他们和电视共有的区别,电视相对是分享文化。这个本质的区别对用户行为和商业模式其实很要命。
手机和PC又有本质的区别。PC买回来就用,手机买回来如果不入网就是玩具。PC也可以入网,入的是互联网,一个平等对等开放的IP网络,手机入的则是通过手机号ID作为唯一认证,可管理、可运营、可保障QoS的电信网。3G之后,这个界限似乎有所模糊,但本质终究是不同的。用户买手机,买的不是终端,买的是通信。通信可以是语音通话,也可以是其他。
Widsets网站需要注册,提交你的手机号,一条短信便立即发回来,提示你下载安装一个java MIDP,20秒以内安装完成,支持200种以上型号的手机(不限于nokia系列)。
在手机上打开Widsets程序速度很快,立即展现在面前的是一个类似Windows XP桌面的东西,屏幕可以通过方向键左右延展。桌面上你可以立即定制很多资讯,比如BBC的新闻,Gmail的邮箱,搜狐的博客,Flickr的图片、天气预报、mop大杂烩的精选等等。每个服务一个图标。安装新服务很方便,自己create一个widget就行,Widget可以是编程实现并上载的,也可以给系统一个rss,由它来帮你封装和生成widget。
Yahoo在全球大力推广desktop widget应用,但重点放在PC上。Nokia开始以一个终端设备商的角色图谋Widget市场,切入点是手机。
诺基亚的Widsets现在还过于前瞻,更像一个玩具。不过,它构想了一个未来可能出现的图景:人们购买诺基亚和中国移动联合logo的定制手机,只要入网选择一个套餐服务,买手机一分钱不花,手机除了打电话,还可透过nokia widsets桌面门户获取和定制他想要的一切,包括新闻、游戏、聊天、电影、音乐、电子邮件、博客、搜索等等。
诺基亚并不提供服务本身,但它提供两个东西:一个是入口(终端硬件+手机OS),一个是平台(寻找和整合服务的Widget平台)。它还可以根据手机号这个唯一用户标识进行鉴权、计费甚至更多。
诺基亚未来想做的是可随身携带的24小时在线的多媒体电脑,不是现在插了一个cdma 20001x上网卡的笔记本电脑。前者并不想取代后者,但二者有本质的不同。
看得出来,诺基亚在认真思考3G之后如何与强势运营商博弈的问题。请反复牢记,用户购买的不是手机,是通信。3G之后,诺基亚如何不沦落为仅仅给中国移动做OEM定制手机的下游制造商?优秀强大的品牌是一个博弈优势;广阔的市场占有率帮助nokia把手机UE/UI植根到每一个用户的头脑中,是一个博弈优势;提供交换和基站设备帮助运营商建网甚至委托运营网,是一个博弈优势;还不够。Widsets在未来似乎算一个。
何止诺基亚,中国移动这样的巨无霸都在担忧重走中国电信的覆辙。互联网这头怪兽首先从固定语音网钻出来,搅乱了世界;今后它还将可能从移动语音网钻出来。把世界搅得更乱。
欧洲和黄已经率先打开了潘多拉的盒子。人们用skype愉快的通话,走的仅仅是3G数据包月上网费。芬兰采访中我还获悉,Nokia提供了一个不走3G核心网的HSDPA基站设备,这给新型运营商提供横冲直闯的移动互联网服务提供了致命武器。电信科学家侯自强同行一起到芬兰采访,用他的话说,“Nokia这招帮助搅局者释放出了魔鬼”。
这个魔鬼还是互联网。
为什么?因为,用户购买的不是手机,是通信;而不久的将来,用户购买的不是手机,也不是通信,是服务。


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